El 70% de los clientes prefieren hablar con humanos. Haz que tus agentes sean imbatibles.
La búsqueda impulsada por IA da a tu equipo de soporte acceso instantáneo a cada respuesta en tu help desk, documentos y Slack, para que resuelvan tickets más rápido y mejor que las respuestas automáticas.
“Como Perplexity para el conocimiento de tu equipo.”
NedapEquipos de soporte de confianza en
Orquesta soporte consistente a escala
Análisis complejo que antes tomaba horas, ahora toma segundos
Hecho para Soporte
Convierte a cada agente de soporte
en tu mejor agente
Equipa a los agentes para resolver al instante y cerrar tickets más rápido
Da a tu equipo respuestas instantáneas de todas tus herramientas, para eliminar dudas, reducir los tiempos de primera respuesta y acelerar la resolución general sin sacrificar precisión.
Reduce el volumen de tickets aprendiendo de los patrones de soporte
Super detecta patrones en tickets, documentos y herramientas internas para redactar automáticamente artículos de ayuda, manteniendo tu base de conocimiento actualizada y reduciendo el volumen de tickets repetitivos.
Muestra tendencias y problemas automáticamente, no manualmente
Super detecta patrones en tickets, documentos y herramientas internas para redactar automáticamente artículos de ayuda, manteniendo tu base de conocimiento actualizada y reduciendo el volumen de tickets repetitivos.
“Super ahorra tiempo, reduce el esfuerzo y ayuda a asegurar que damos la respuesta correcta en el momento adecuado.”
Mark Weisberg, Senior Manager of Technical Services en Uscreen
Insertar en cualquier lugar
Da superpoderes a tu equipo
donde sea que trabajen
Toma acciones dentro de tus
herramientas de soporte
Agrega botones impulsados por IA a Intercom o Zendesk. Maneja tareas repetitivas como resumir cuentas y encontrar problemas similares con un solo clic.
Accede a cualquier cosa desde cualquier
pestaña del navegador
Los agentes pueden hacer preguntas desde cualquier pestaña del navegador. Super extrae contexto de la página actual y lo combina con tus fuentes conectadas para respuestas completas.
“Super nos ha dado constantemente momentos WOW, especialmente para entender nuestro conocimiento repartido en múltiples fuentes, desde Google Drive hasta Slack y Slite. Los miembros del equipo a menudo se sorprenden de lo mucho que Super les ahorra tiempo al responder preguntas que ya han sido contestadas.”
“Súper impresionado con Super. ¡La gente sigue pidiendo añadir más y más fuentes también!”
“Antes de Super, teníamos miles de preguntas en todos los canales de Slack de ventas, marketing y éxito del cliente. Desde que implementamos Super, esa cantidad de preguntas se ha dividido por 10, y es realmente increíble porque todos pueden obtener la información que necesitan.”
“Super es increíble, muchas gracias, me está ahorrando mucho tiempo”
“Usábamos Super y una herramienta especializada para responder a cuestionarios RFP. Tener todas nuestras búsquedas de IA en un solo lugar hizo que Super fuera irremplazable.”
“Super ahorra tiempo, reduce el esfuerzo y ayuda a asegurar que damos la respuesta correcta en el momento adecuado. Super entiende el contexto de cada conversación e incluso redacta respuestas personalizadas que nuestro equipo puede enviar al instante. Es un gran impulso tanto para la velocidad como para la precisión.”
“Super nos ha dado constantemente momentos WOW, especialmente para entender nuestro conocimiento repartido en múltiples fuentes, desde Google Drive hasta Slack y Slite. Los miembros del equipo a menudo se sorprenden de lo mucho que Super les ahorra tiempo al responder preguntas que ya han sido contestadas.”
“Súper impresionado con Super. ¡La gente sigue pidiendo añadir más y más fuentes también!”
“Antes de Super, teníamos miles de preguntas en todos los canales de Slack de ventas, marketing y éxito del cliente. Desde que implementamos Super, esa cantidad de preguntas se ha dividido por 10, y es realmente increíble porque todos pueden obtener la información que necesitan.”
“Super es increíble, muchas gracias, me está ahorrando mucho tiempo”
“Usábamos Super y una herramienta especializada para responder a cuestionarios RFP. Tener todas nuestras búsquedas de IA en un solo lugar hizo que Super fuera irremplazable.”
“Super ahorra tiempo, reduce el esfuerzo y ayuda a asegurar que damos la respuesta correcta en el momento adecuado. Super entiende el contexto de cada conversación e incluso redacta respuestas personalizadas que nuestro equipo puede enviar al instante. Es un gran impulso tanto para la velocidad como para la precisión.”
Cómo funciona
La búsqueda de empresa más precisa y segura
Precisión que se mantiene
Los resultados citan sus orígenes e incorporan el contexto del equipo para reducir trabajo y errores.
Seguridad en la que puedes confiar
Cumple con SOC 2 Tipo II, HIPAA y GDPR para resultados conscientes de los permisos que mantienen los datos sensibles protegidos.
Impacto medible
Menos escaladas y horas ahorradas—las consultas desviadas se pagan solas desde el primer día.
Llevamos creando soluciones para compartir conocimiento y mejorar el trabajo desde 2016.